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社保系统新升级 高效便民办实事
发布时间: 2021-04-08   来源: 区人力资源和社会保障局   信息类型: 工作动态    浏览量:
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近日,全省城乡居保信息系统全面升级。为规范业务操作流程,区社保中心开展“社保系统新升级,高效便民办实事”专项行动,积极推进新系统使用,提升网上办事效率。

一是全覆盖调试。区社保中心组织业务骨干,深入全区14个乡镇(街道)及经开区,开展为期一个月的城乡居保新系统业务指导及新设备安装调试工作。

二是全方位讲解。从基础的扫描设备、读卡器等硬件组装与调试,再到复杂的程序安装、具体业务办理等软件配置与操作,社保中心采取一对多培训和一对一指导相结合的方式,确保所有经办人员能看懂用会新系统,切实发挥新系统推进“人社服务快办行动”作用。

三是全过程释疑。对《四川省城乡居民基本养老经办规程》等文件进行细致解读,加强业务人员对政策的理解。同时采取实践教学的方式,在实操中及时发现问题、解答问题,确保每位业务人员能都独立掌握新系统操作技能,提高群众办事效率。

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