为进一步优化我区营商环境，促进经济社会全面发展，区行政审批服务局认真贯彻落实政务公开工作要求，结合业务工作，扎实推进行政审批、政务服务和公共资源交易等领域信息公开，以政务公开促进改革发展。

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一、建立健全政务公开制度

完善工作制度。以“公开是常态、不公开是例外”为基本原则，主动作为，不断完善政务公开制度，制定《利州区行政审批局政务公开管理办法》，围绕群众关心关注的热点问题，明确信息公开内容，细化工作机制和公开流程等内容，进一步明确机关各股室政务信息公开职责。落实工作责任。明确局办公室作为政务信息公开的职能科室，全面协调处理日常事务，并明确2名工作人员专门负责政务信息撰写、网络平台维护、信息发布等有关工作。明确发布流程。认真落实政务公开的工作流程，严格遵守区委宣传部关于社会宣传有关工作纪律，对外发布的信息均由分管领导审批后公布，保障政务公开信息的准确性、权威性。

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二、科学编制信息公开目录

结合单位工作实际，制定可操作的政务公开目录，形成规范便民、运转高效的政务公开工作体系，强化公开实效。梳理公布服务事项。依托省一体化政务服务平台，对照省、市事项清单，梳理公布我区公共服务事项清单，并结合“最多跑一次”改革工作，对1294项审批服务流程进行优化再造，梳理公布“马上办、网上办、一次办”服务事项清单，方便办事企业和群众查询有关信息。调整公布办事指南。在公开政务服务事项的基础上，编制进驻政务服务大厅事项办事指南，按照“十公开”工作要求，梳理各个事项设立依据、申请条件、申报材料、办理流程、办理时限等重点内容，并印制500余种高频事项办事指南，方便群众取阅和查询。清理公布收费清单。对进驻政务服务大厅的行政事业性收费事项再次进行清理，对新增、取消、停征等收费项目按照相关文件规定执行，及时进行调整，动态调整公开《广元市利州区行政事业性收费目录清单》，目前清理公布收费事项8项。公布重点领域信息。针对招投标、政府采购等企业和群众关心问题，加大公开力度，通过政务微信、政府网站、采购网等渠道发布交易活动信息，及时公布招标公告、评标结果公示、中标结果公告、等公共资源交易各个环节，增加公共资源交易透明度，确保全区公共资源交易廉洁、规范。健全政策解读机制。广泛宣传中央、省、市、区最新政策文件和会议精神，重点宣传民生政策和关系群众切身利益政策措施，及时通过政务微信公众号及时转发权威媒体的政策解读文章，不断提高群众政策水平。

三、畅通政府信息公开渠道

建好自身宣传平台。建好用活“利州政务”微信公众号，合理设置布局，根据各时期重点工作不同，调整完善平台布局，及时增设网上办事、国务院“大督查”、疫情防控等板块。强化宣传推广，以企业和群众办事为契机，在政务服务大厅和各乡镇（街道）便民服务中心制作微信公众号二维码宣传海报，并结合“网上办”改革，积极宣传推广群众使用微信公众号预约办事、网上办事。积极做好外宣工作。加强与各级党政内刊、宣传媒体的联系，积极融入全区外宣工作大格局，结合我局重点工作，积极总结提炼工作亮点和特色。

四、完善信息反馈处理机制

对发布的政务信息，建立信息反馈处理制度，进一步做好回应社会关切工作，加强网络舆情和网民意见建议办理，及时有效办理网民意见建议。由办公室负责对及时收集政府网站、微信平台、报刊等载体的网民意见建议，对涉及我局工作职责范围内的意见建议，要及时上报分管领导研判，按照职责分工，交付相关股室办理，对于办理结果，及时反馈给网民，做到及时发现、及时报告、及时办理、及时跟踪，防止负面网络舆情发生。