（一）深化“一网通办”，推动服务效能新提升。以数字技术为引擎，持续做强“一网通办”总门户。通过整合打通各部门业务系统，推动更多事项实现“一次登录、一网通办、全程网办”。截至目前，政务服务事项网上可办率已达98%，企业群众线上办件量占比提升至85%，政务服务整体效能得到系统性优化。

（二）拓展“跨域通办”，构建开放协同新格局。为有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”难题，主动打破地域行政壁垒，积极融入区域协调发展。通过线上开设“跨域通办”专区和线下设置专窗，采用“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种模式，推动高频政务服务事项跨区域办理。截至目前，已实现多项政务服务事项“跨省通办”，累计办件量超过2000件，政务服务辐射力和便捷度显著增强。

（三）创新服务模式，打造暖心贴心新体验。聚焦特殊群体需求和线下服务体验，推动服务下沉与精准供给，在全区服务站部署自助服务终端。同时，针对老年人、残疾人等群体，推行“上门办”帮代办”等贴心服务。截至目前，已开展各类帮办代办服务1500余次，设置“办不成事”反映窗口解决疑难问题82个，企业群众对政务服务满意度持续保持在100%，亲清政商关系与和谐政民关系得到进一步巩固。