(一)主动服务常态化。围绕提能力、增效率、优服务,推动“主动靠前”理念落地生根。组织开展“局长进大厅”“政务开放日”活动,同时,全体干部职工主动“迎商”,积极为企业提供政策咨询、业务指导等5项服务,帮助企业解决实际问题。
(二)通办事项拓展化。积极探索“互联网+政务服务”模式,推进政务服务“一网通办”和线上线下深度融合,极大地方便了企业和群众跨区域办事。2024年,已办理“跨省通办”事项261件、“省内通办”事项234件、“川渝通办”事项16件,有效解决异地办事难的问题。
(三)网上服务便捷化。全力打造便捷的网上服务平台“利码办”,网办事项已达1210项,全程网办事项1065项。2024年,网上办件量已突破109388件,全程网办率高达96%,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。