（一）扎根一线，联系群众。深入践行“四下基层”理念，组织镇村干部、网格员在14个村（社区）全覆盖开展“走基层、访民生、解难题”问卷调查，系统梳理群众在生活生产、社会保险等方面的急难愁盼问题。截至目前，累计发放问卷500余份。

（二）剖析难题，梳理台账。细致梳理难题，分析群众诉求，建立问题台账，明确责任人和办理时间节点。截至目前，收集“有事找纪检”问题262条、“推动解决群众急难愁盼问题”199条，解决问题437个。

（三）传递关怀，纾难解困。根据问题台账，深入14个村（社区），有重点、分领域、强务实的开展走访慰问、帮扶救助等多样化服务，对已解决的问题分类设置观察期，确保“回访复诊”，截至目前，累计慰问困难群众200余人，切实兜牢民生底线。