(一)强化宣传,营造“好氛围”。通过微信群、电话、村村通广播、入户宣传等多种方式,向老人及其家属详细解读养老保险认证流程和时间要求,耐心解答疑问,确保所有百姓都能顺利地完成养老保险待遇领取资格认证。同时,与去年认证人员进行对比,逐一审核,及时更新、完善个人信息,做到底数明。
(二)贴心服务,认证“零距离”。加强对特殊人群的关怀,对于行动不便、高龄、残疾等无法亲自前往认证地点的老年人,乡工作人员主动提供上门服务;对于在外的老人,及时联系其本人或家属,通过互联网线上指导完成认证,以此确保所有人能顺利完成年审,政策覆盖到每一个需要的人。截至目前,已为1329高龄人、残疾人提供上门服务。
(三)精准认证,确保“高效率”。由便民服务中心工作人员组织2支认证队伍,对工作人员进行“一对一”业务辅导,帮助其快速熟悉相关业务和操作流程,提高工作效率。同时,加强对此项工作的督导,确保按时按质完成养老金审验工作。截至目前,3306人完成认证工作。