一是压实责任。及时成立以主要领导为组长、分管领导为副组长的信访维稳工作领导小组，组织召开成都大运会信访维稳工作专题会，全面分析研判当前征拆领域可能发生的矛盾和风险，制定信访维稳工作方案，逐层逐级抓落实，将稳控责任落实到人。

二是主动介入。各科室分片区全面排查征拆项目重大矛盾纠纷和涉稳隐患，建立信访维稳台账。对排查出的5名重点人员落实专人包案化解，并逐一走访，宣讲政策、疏导心结，确保信访工作稳定可控。

三是真诚服务。针对信访人提出的信访诉求，由信访维稳工作领导小组组长，召集项目所在乡镇（街道）、村（社区）进行专题研究，针对性地制定帮扶措施。目前，已妥善化解信访矛盾2户。