(1)强化宣传,精准提醒。联合街道党群服务中心、人社所、各村(社区)通过群发微信、短信通知、现场解释等方式宣传线上线下认证渠道。定期借助后台数据实现认证即将超期人员精准锁定,以点对点的方式再次通知,确保做到提醒及时,避免超期停发补贴。
(2)用心用情,真心服务。推行人性化贴心服务,对孤寡、高龄、行动不便等退休人员采取上门认证服务,确保相关人员足不出户在家享受认证服务,并对认证的相关政策“一对一”宣传,以热心、耐心、细心换取辖区居民的理解和支持。
(3)完善信息,整理归档。定期核对退休人员的住址、电话、联系人等相关信息,及时做好退休人员信息变更的录入工作,完善退休人员台账。截至目前,我街道领取养老金需认证人员共1345人,已认证审核退休人员1331人,认证率达99%。