(1)打造平台筑基础。坚持将整合行政审批事项作为提升政务水平的平台和基础。按照“审管分离、便民快捷”的原则,强力推进“三集中、三到位”改革,将我局审批事项全部进驻政务服务中心,实行“首席代表制”,审批权限集中到窗口处,坚持一站式审批,一门制受理、全网上服务,网上可办率达100%。
(2)优化流程利群众。清理原来需申请人提供的演员艺术表演能力、公安信息网络安全合格证等4类证明,全部实行“告知承诺制”;不再收取消防安全合格证、纸质营业执照等材料;压缩办事时限,所有事项均在法定时限基础上压缩80%;推行“综窗受理、后台分类审批、综窗出件”模式,办事群众可通过预约的形式加快办事流程,来到大厅后一条龙服务,真正实现了让群众少跑路、少找人。
(3)开展“体检”提效能。定期开展政务服务事项网上运行、纸质办事指南“体检”,不定时对各类审批行为进行督促检查,发现不合理不准确的及时进行修改。今年,截至目前我局审批服务事项共93件,无一件服务事项超时限办理、无一件服务事项受到投诉,群众好评率达100%。