利州区现有退役军人22010名，其中，重点优抚对象、带病回乡退役军人、60岁农村籍退役士兵等2306名，矛盾诉求突出对象38名。我们充分发挥区委退役军人事务工作领导小组的作用，坚持树立以人民为中心的发展思想，主动关心关注、坚持用心用情，通过分期分批将部分符合条件的退役军人纳入城乡居民最低生活保障范围，寻求了“最大公约数”，打造了服务“升级版”。

一、抢抓机遇，谋局定向。换一个角度思考，把工作谋在前处，树牢利在长远的“政绩观”。一是以常态化联系为契机，当好“情报员”。结合“大走访”、常态化联系退役军人活动，采取登门入户问计问需、访亲问友多方核实等方式，切实将功勋人员、在乡老复员退伍军人、带病回乡退役军人、60岁农村籍退役士兵、残疾军人、参战参试人员和矛盾诉求突出对象的家庭情况摸清楚、掌握准，做到底数清、情况明。二是以贯彻《退役军人保障法》为契机，下好“先手棋”。及时对现行政策法规、权责清单、服务事项清单进行清理审核，细化完善，确保与《保障法》高效衔接、稳步过渡。进一步畅通诉求渠道，按照政治和经济待遇、历史遗留问题、住房保障问题等诉求类别，为一等功臣杨永诗申报“省部级劳模荣誉津贴”，帮助在乡老复员军人汪志新恢复政治和经济待遇，退役军人事务部优抚司司长曹俊来广调研时给予充分肯定。三是以低保扩面为契机，打好“主动仗”。全区现有287户718名重点优抚对象、9户14名矛盾诉求对象享受低保。针对“低保”覆盖面偏低的实际，本着“应保尽保、应扶尽扶”原则，主动与民政局沟通衔接，先后4次召开联席会议，达成共识、成立专班，细化方案、合力攻坚，推动活动有力有序有效开展。

二、科学统筹，多点发力。换一个思路解决，把措施定在实处，打通推动落实的“肠梗阻”。一是横向协同、形成聚合力。退役军人事务局与民政局加强“横向协同”，退役军人事务局负责查找政策依据、及时出台文件；区民政局负责规范流程、严格审批。14个乡镇（街道）退役军人服务站与社事办加强“横向联动”，加强衔接、统一申报。二是纵向联动、增强推动力。退役军人事务局与乡镇（街道）退役军人服务站“纵向联动”，提供名单、反馈信息。民政局与乡镇（街道）社事办“纵向互动”，比对数据、筛查核实、把关认定。三是“阳光”办理，增强公信力。146个村（社区）严格遵守“申请—调查—审核—评议—公示—审批”的程序，及时宣传政策、坚持公开办理、及时公示结果，杜绝优亲厚友问题发生。目前，首批218名符合条件的抗美援朝老战士、“两参”人员、残疾军人经筛选核实和公示，已进入资料审核和信息录入阶段。第二批113名60岁农村籍退役士兵、带病回乡退役军人、矛盾诉求突出对象的“低保”纳入工作，也已进入调查摸底阶段。

三、综合施策、做强支撑。换一个途径探索，把工作做在深处，激发自立自强的“精气神”。一是加强学习培训，点燃工作热情。召集乡镇（街道）退役军人服务站站长、社事办主任，扎实开展政策学习和业务培训，增强工作人员情感认同，增强“愿为”思想、提升“善为”本领。同时，通过LED显示屏、展板等广泛宣传《退役军人保障法》，着力营造全社会尊重退役军人、支持退役军人工作、保障退役军人合法权益的氛围。二是坚持枝叶关情，精准扶难帮困。积极推进优抚对象医疗保障改革，建立参战退役军人优先优待机制，全年按时足额发放各类优抚抚恤补助资金2699万元，实施困难救助1849人、发放资金272.38万元，提供公益性岗位36个，化解矛盾诉求159件次。三是抓实专场招聘，促进稳岗就业。对2000余名60岁以下，未稳定就业人员进行摸底排查，掌握就业意愿。组织网络专场直播招聘会，及时与辖区45家企业精准对接，开通就业“直通车”，达成就业意向294人。对暂未找到合适岗位的人员，根据其职业技能纳入退役军人就业储备库，适时开展“线上线下”专场招聘和职业技能培训，织密稳岗就业保障网。