张开国

区信访局党组书记、局长，区信访工作联席会议办公室主任

工作分工：

主持区信访局、区信访工作联席会议办公室全面工作。

个人简历：

1994.12—1997.11  中国人民解放军新疆36107部队17分队服役

1997.11—1998.09  待分配

1998.09—1999.07  广元市市中区城环国土局事业工人

1999.07—2001.12  广元市市中区城环国土局事业干部(1999.05转岗事业管理九级职员；1998.09-2000.07四川省广播电视大学文秘与公关专业学习)

2001.12—2003.03  广元市市中区城乡建设国土资源局事业干部

2003.03—2005.05  广元市市中区建设局事业干部

2005.05—2009.08  广元市利州区规划和建设局九级职员

2009.08—2011.10  广元市利州区规划和建设局科员

2011.10—2013.08  广元市利州区城乡建设管理监察大队大队长(副科级)

2013.08—2019.01  广元市利州区城乡建设管理监察大队副大队长(副科级)

2019.01—2019.12  中共广元市利州区工农镇委员会副书记、纪委书记、政法委书记、工会主席

2019.12—2022.08  中共广元市利州区万缘街道工作委员会副书记

2022.08—2024.05  中共广元市利州区委群众工作局局长、区委办副主任

2024.05—         广元市利州区信访局党组书记、局长

樊 超

区信访局党组成员、副局长

工作分工：

负责对辖区内矛盾纠纷和信访事项进行排查，安排落实信访突出问题及重点人员稳控工作；负责到省、进京越级上访，非信访接待场所上访劝返处置；负责重要敏感时段及重要公务活动信访保障工作；负责局机关财务管理、平安利州、依法治理、国家安全、统战、防邪、禁毒、司法、民族宗教工作。分管排查调处股、局办公室（财务）。对接联系市信访局社情民意调查科。

个人简历：

1993.09--1997.07  四川省蚕丝学校蚕桑专业学习

1997.07--2004.06  广元市市中区大石镇办事员（其间：2003.06西南科技大学工商行政管理专业大专自学考试毕业；2004.06西南科技大学法律专业本科自学考试毕业；）

2004.06--2007.05  广元市市中区大石镇科员（其间：2006.01--2007.04抽调至广元市市中区教育园区工作；2007.04任经济发展办公室副主任）

2007.05--2012.10  广元市利州区大石镇科员（其间：2011.11任经济发展办主任）

2012.10--2015.07  中共广元市利州区委驻大石镇党委副科级宣传员

2015.07--2018.08  中共广元市利州区白朝乡委员会委员、2015.08任副乡长（其间：2018.08--2019.05挂职中共广元市利州区嘉陵街道工作委员会委员、副主任锻炼）

2019.05--2022.09  中共广元市利州区嘉陵街道工作委员会委员、副主任

2022.09--2022.12  中共广元市利州区嘉陵街道党工委委员、办事处副主任、二级主任科员

2022.12--2024.05  中共广元市利州区委群众工作局副局长

2024.05--          广元市利州区信访局党组成员、副局长

邓 斌

区信访局党组成员、副局长

工作分工：

协助党组书记抓好机关党建工作。负责局机关管理和局领导班子议定事项督查督办、目标绩效管理、文秘、会务、信息、保密、环保、后勤保障、安全保卫、工会、基层社会治理、全面深化改革、公共机构节能减排、国有资产管理、政策调研、档案管理、地方志、外事、关心下一代、老区建设促进、老体协、文明城市创建工作。负责组织、宣传、意识形态、干部人事、编制、人才、老干部工作；负责巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接工作；负责城镇困难人口精准帮扶工作；负责局机关党风廉政建设、作风建设、纪检监察、机关日常考核监督。负责招商引资工作；负责固定资产投资工作。负责区矛盾纠纷调处中心日常管理。分管局办公室。对接联系市信访局办公室。

个人简历：

2000.09--2005.07  太原理工大学环境工程专业学习

2005.07--2008.02  待业

2008.02--2009.02  苍溪县公安局陵江派出所试用期民警

2009.02--2014.01  苍溪县公安局陵江派出所科员

2014.01--2015.06  苍溪县公安局三川派出所科员

2015.06--2017.02  苍溪县公安局东城派出所科员

2017.02--2018.01  中共广元市利州区纪委(区监察局)科员

2018.01--2019.06  中共广元市利州区纪委广元市利州区监委科员

2019.06--2021.10  中共广元市利州区纪委广元市利州区监委一级科员

2021.10--2022.09  中共广元市利州区纪委广元市利州区监委四级主任科员

2022.09--2024.05  中共广元市利州区委群众工作局副局长

2024.05--         广元市利州区信访局党组成员、副局长

袁 京

杨 霖

区网络投诉受理中心主任

工作分工：

负责区本级及上三级书信、网信、12345政务服务便民热线电话办理，信访“三率”，重复信访事项专项治理工作；团委、妇联工作；具体负责办信股、区网络投诉受理中心、12345政务服务便民热线工作。对接联系市信访局群众来信办理科，市政务服务和数据局12345政务服务便民热线中心。

个人简历：

2004.09--2008.09  四川师范大学成都学院信息管理与信息系统专业

2009.01--2010.10  广元市青川县农业局

2010.10--2021.02  广元市利州区群众工作中心九级职员

2021.02—         广元市利州区网络投诉受理中心八级a岗

1.办公室

综合协调机关工作，负责会议、文秘、档案、党建、信息、保密、目标管理、安全保卫、精神文明建设和机关后勤保障等工作；组织对《信访条例》的宣传工作，配合责任单位处理群众越级上访、非正常上访事项；配合公安机关对违反《信访条例》信访行为的取证、固证工作；指导全区信访和群众工作队伍建设，组织实施全区信访和群众工作培训和教育。

2.排查调处股

组织对全区的信访不稳定因素进行排查，并安排部署重点人员的稳控工作；主持召开信访听证的信访复查，协调处理跨乡镇、跨部门的交叉型、综合型重要信访问题。

3.监察督办股

办理国家、省、市、转区委、区政府处理的重大信访和群众工作案件，督促检查各乡镇、街道和区级部门办理信访交办案件。对全区社情民意调查研究，提出改进和加强信访和群众工作的意见和建议；运用《信访条例》赋予的“三项建议权”对信访工作中的不作为、乱作为的有关单位和工作人员提出行政处罚建议。

4.区网络投诉受理中心

受理、交办、回复群众向市委书记、市长信箱，区委书记、区长信箱反映的咨询、求助、投诉、举报和建议；受理、交办、回复国家省市“12345”政务服务热线交办工单、政务服务网“12345”在线和网民留言、微博、微信、移动客户端等渠道受理的群众咨询、求助、投诉、举报和建议；负责“12345”政务服务热线知识库信息资料的采集、审核、录入和动态更新工作。

5.区信访接待中心

负责群众来信来访接待工作，反映群众来信来访中的重要情况；负责集体、个人来信来访和因突发事件来访的群众接待工作；负责做好在市群众接待中心和市委、市政府门口上访群众的劝返工作；对一般性来信来访反映事项转有关部门处理或直接协调处理；对重要来信来访受理立案后及时上报并提出处理意见。