市土地房屋征收拆迁事务中心：“三措并举”破解征拆难题

（一）强化组织引领，压实工作责任。建立由主要领导牵头、相关部门协同配合的征拆工作专班，明确职责分工，加强统筹调度。征收中心发挥牵头抓总作用，联合属地政府成立专项工作组，选派业务骨干全程跟进，确保征拆工作有序推进，矛盾问题及时化解。

（二）注重政策引导，争取群众支持。坚持依法依规开展征拆工作，针对群众关心的补偿标准等问题，组织专人进行政策宣讲和答疑解惑。在元宝山、省道416等重点项目中，采取“一户一策”方式，联合镇村干部上门沟通，既讲清政策要求，又倾听群众诉求，以真诚服务赢得理解配合。

（三）完善调处机制，提升化解实效。建立健全征拆矛盾排查化解机制，对信访投诉和纠纷案件实行台账管理、分类处置，确保群众反映问题及时回应、妥善解决。今年以来，共受理征拆信访137件、涉诉案件14件，受理率、办结率均为100%，有效维护了社会稳定。