区行政审批和数据局 ：聚焦高效办成一件事 持续优化办事体验

（一）整合服务流程。根据11项“高效办成一件事”，规范办理材料、流程、注意事项，提升咨询受理服务标准化水平；推行“一表申请、一套材料、一窗受理”等办理模式，办理时限缩短85%以上；加快跨部门、跨层级、跨业务数据互通，减少重复提交材料80%以上。

（二）扩大服务范围。在完善线上服务专区的同时，按需在政务大厅设置5个线下服务窗口，并推动企业登记、企业信息变更等企业高效办成一件事延伸至企业门口，提供“一站式、零距离、高效率”的政务服务，实现企业、个人全生命周期“一件事”好办易办。

（三）强化监督保障。严格落实“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等政务服务制度，对超时办理、违规操作实时预警；规范运行政务服务“好差评”“办不成事”反映窗口、12345热线，开展问题分析及整改，形成闭环管理。