区税务局：心系群众“急难愁盼” 精准解决办证难题

理思路，定方案，问计问需精准发力。组织安排业务骨干多次深入原821厂三堆生活区开展实地调研，直面群众需求，精准辅导税费政策，及时分析掌握最新情况，找准“办证难”问题症结。针对该批房产交易10余年迟迟无法办理产权转移，群众怨声载道，各类信访、投诉不断等现实情况，由被动受理变主动出击，理性分析原因，对接到户摸清底数，“把脉问诊”倾听诉求，结合实际统一梳理、集体研究，落实任务分工，细化环节步骤，科学制定解决方案，妥善解决286套不动产登记历史遗留问题。

聚主责，求实效，依法依规打通路径。按照“尊重历史、无错优先、违法必究”原则，主动协调区域内国有资产监督管理局等职能部门，力促形成工作合力。统筹考虑历史遗留项目历史沿革长、权属纠纷多、资料文书杂等难点，以历史眼光看待历史问题，以为纳税人实在办证为根本目的，坚持依法依规，一事一议，畅通办理路径，设立办税绿色通道，“以小切口解决大问题”的工作思路，坚持办好惠民实事。

强分析，优整合，融会贯通建立机制。坚持“解决一个问题、建立一种机制”的工作思路，针对此次解决小区办证难问题，深化流程分析、强化结果运用，联合区局各业务部门及管理分局建立全域办证确权涉税事项处置机制，以“明思路、重实效、强落实”为出发点，通过基层调查—会商研判—明确方案的工作模式，推动辖区办证确权涉税问题得到统一规范处理。