区行政审批局：“三举措”加强基层精细化治理

一是优化服务阵地。按照“办公空间最小化、服务功能最大化”的原则，建立温馨亲民、党建引领为主题的办事服务大厅，在方便居民办事的基础上，还增设了红色物品展览区、党史学习教育专区等，为群众提供办理需求和休息、喝茶、看书等亲民便民利民服务。截至目前，已完成74个社区的亲民改造，实现城乡居民社保医保登记、失业登记等51项服务事项在小区“家门口”就可办成。

二是拓展服务模式。按照“统筹规划、因地制宜、分类指导、有效推进”的工作思路，积极开展“政务服务+”新模式，如：宝轮镇和大石镇开展政务服务+园区服务、万缘街道快乐社区开展政务服务+政协之家、东坝街道新民社区开展政务服务+养老综合体等多元化服务模式，万源碧桂园小区开展党建+政务服务、生活服务、文化服务、志愿服务的家门办综合服务超市。

三是增强线上能力。建立“村能办”“家门办”三级微信“直通车”，充分发挥网上办事能力，对于办理层级不在本级和需要帮办代办的事项，经办人员可通过微信“直通车”直接联系区级相关部门协助办理。同时，开通“村能办”“家门办”扫码办功能，在各村（社区）均摆放了“村能办”“家门办”二维码，群众只需扫描二维码即可申办已发布的“村能办”“家门办”事项。截至目前，已通过“直通车”“扫码办”方式受理各类咨询件2000余件，办理事项150余项。