区行政审批局:聚焦服务打造“1+3”服务模式 不断优化服务体系
发布机构:区行政审批局
发布时间: 2023-11-24 14:10
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一是代办服务“跑进村”。辖区内各便民服务站均配备1名专职办理人员,全方位承接办理群众申办业务,如社保、医保等高频服务事项凡能在村(社区)办理的,均实现“只跑一次”。同时,对于复杂审批事项,如宅基地审批、林木采伐许可等较为复杂的审批事项,由代办员一次性向村民告知办理手续和所需材料,并免费为其办理。
二是民生服务“送进村”。开展“特殊群体”预约受理、预约上门服务,为80岁以上老年人和重度残疾人提供身份证、户籍办理等26类预约上门服务事项。今年以来,共上门开展社保、宅基地审批等服务200批次、覆盖人数500余人次。
三是掌上政务“带进村”。做好省一体化政务服务平台、支付宝“天府通办”小程序数据对接工作,在镇村便民服务中心放置、张贴支付宝“天府通办”小程序二维码,群众可直接扫描二维码实现在线预约、办事指南查询、医保社保查询、快递跟踪等,更方便快捷获取信息、办理业务。
四是政务品牌“建进村”。因地制宜,在各乡镇特色开展“政务服务+金融”“政务服务+物流”“政务服务+文化旅游”等服务新模式,为乡村振兴提供完善的“政务服务+”体系建设,实现政务服务和各行业的融合,奋力打造“政务服务+乡村建设”名片。