区行政审批局：深植“服务理念”促营商环境进一步优化

一是政务环境更加便捷。大力推进“全程网办”“扫码办”“跨域通办”“一件事一次办”等便民利企服务举措，推行事项办理线上线下“双轨融合”服务模式，围绕“一网通办”业务、技术、数据、要素电子化、服务创新、重点示范工程6大方面具体制定35项举措全面提升网办支撑能力，深入推进“放管服”改革，严格落实“三集中三到位”，将全区1298项事项纳入区政务服务大厅办理，公布全区“最多跑一次”事项5165项，占比高达99.95%，平均承诺办理时限比法定时限缩短87%以上，按时办结率达100%。

二是服务环境更加透明。开展“清廉窗口”建设，制定专项工作方案，从“群众视角”和“企业角度”出发，建立“局长进大厅”工作机制，当值领导干部通过窗口体验、陪跑帮办，排查发现群众和企业办事的堵点、难点和问题症结，及时建立台账，整改销号，跟踪问效，督促相关业务部门进一步简化审批材料、优化审批流程。同时，定期召开窗口工作会议，组织窗口负责人进行廉政谈话5次，集体观看反腐倡廉教育片2次，强化窗口管理人员的服务意识、廉洁意识、规矩意识，增强窗口工作人员“不想腐”的思想自觉。

三是市场环境更加清新。全面进入工程改革3.0时代，实施“承诺制”审批，审批周期压减50%以上，同时建立工程建设项目网上中介超市，规范提升中介服务，完善中介机构入驻大厅准入制度、中介机构负面管理清单制度、中介机构强制退出机制，不断强化对中介机构的监管，坚持权利平等、机会平等、规则平等，确保市场主体在市场准入、审批许可等各方面享受平等待遇，公平参与市场竞争。