区税务局：三措施助力营商环境优化

练好“内功”，促进办税团队专业化。针对高频业务、最新税费政策开展细致梳理，组织全体干部通过集中学、自学、重点学等方式，全面掌握最新税费优惠政策执行口径、适用对象、办理流程等相关业务内容，定期对大厅前台人员开展技能辅导与服务成效提醒督导，持续打造“懂政策、会操作、能解答”的专业化税务干部团队。

优化“渠道”，促进答疑方式便捷化。运用征纳互动平台、税企沟通群等税企便捷沟通方式，加强对电子税务局、税务政策网站、手机APP等渠道宣传推广工作，引导纳税人运用线上方式，享受在线咨询、网上办税的便捷性，不断深化扩围“非接触式”办税影响面。同时，入户走访重点行业纳税人，了解纳税人所需、所急、所盼，靶向发力、快问快办，保障服务质效。

增强“信念”，促进从税理念优质化。引导干部职工秉持为国聚财、为民收税的基本从税理念，不断加强思想理论学习，提升理论指导实践具体成效，培养从税爱税、拥税护税的思想认识，把营商环境当作一项政治任务来抓，用营商环境实际成效反映为民服务担当意识。