区税务局：多渠道全方位推动垃圾处理费宣传新格局

网络媒体多渠道。先后与广电网络、广元日报、公交公司、户外广告专业机构签订宣传协议，分时段、分场所、分条线在广元日报、有线电视开机画面、户外广告显示屏（劳动大厦）、公交站台（市中心医院站、市政府站、利州广场站、劳动大厦站、南岸阳光站）、公交车身（4路、15路）等，用宣传口号、提示提醒和致缴费人一封信的方式，进行广泛宣传，让广大缴费人在身边、在日常、在交通出行中随时随地了解生活垃圾处理费的征收政策，提升主动缴费共识。

税务特色全方位。坚持非税收入与税收收入并驱，落实“税费同征同管”，创新税务特色宣传辅导机制。通过开展税收宣传月、“便民办税春风行动”、“助企纾困优环境促发展”、“涉税中介业务培训”、“社保非税进小区、进单位”、“纳税人满意度提升”等活动，税收与垃圾处理费同宣传，与环卫中心、综合行政执法局组建“宣传辅导小分队”，印制多种宣传资料，将征收政策、标准与渠道等以传单、海报、便携小扇子、小手册等方式，散发传单和宣传手册15000余份，赠送便携小扇子5000余份、在小区、办税服务厅、天然气营业厅等张贴海报500余张。通过“四川省电子税务局”、“征纳互动平台”、税企联络群、电话、短信等方式，及时进行政策宣传，先后发送70000余条缴费提示提醒短信，电话解答政策500余次，全方位宣传面进一步扩大。

联合宣传广覆盖。联合区直机关工委、财政、环卫、综合行政执法等部门制定“致生活垃圾处理费缴费人的一封信”，将征收对象、征收标准、征收渠道、注意事项进行告知。为方便缴费制做了“物联网燃气表用户网上缴费流程”、“广元市天然气有限责任公司代收点、服务厅、自助终端一览表”等，向区级各单位发出了《关于提请缴纳生活垃圾处理费的函》，倡导党员干部和公职人员带头缴纳并主动宣传。同时，利州税务与环卫中心、综合行政执法局的“宣传辅导小分队”，主动作为，深入区级各单位开展送政策上门、“面对面”讲解、“手把手”辅导，对征收生活垃圾处理费的法律依据、目的、意义以及用途进行宣传，提升缴费遵从度。

缴费方式更便捷。线上，通过大力推广“广元燃气”APP，使缴费人足不出户就能缴费。线下，通过增加服务窗口、增设自助缴费终端、多设代收点等方式，以服务大厅、自助缴费终端和代收点为主的24个便捷缴费点，在城区内打造出“5分钟缴费服务圈”，极大地方便了缴费人。后续，增设支付宝、微信缴费渠道也将进一步推进。