区农业农村局：三措施整改阳光问政曝光问题

一是主动对接，开展业务培训。组织乡镇（街道）和城区社区便民服务中心工作人员召开培训会，就下放六项涉农事项办理流程做了详细解读和操作培训，并重申工作纪律和办事要求，耐心倾听、细致解答办事群众需求和疑问，遇到现场不能立即解决的问题事项，做好登记、及时汇报，做好代办帮办和反馈。

二是深入一线，现场指导答疑。先后到大石、荣山等乡镇（街道）便民中心，现场解答工作人员在平台操作中遇到的各种问题，面对面指导办理养蜂证、土地纠纷仲裁、乡村兽医登记备案、助理兽医备案等具体业务，促进经办人员业务水平提升。

三是统筹协调，强化跟进措施。局分管领导第一时间带领职能股室，深入现场抓落实，做到领导管理到位、职能股室人员指导到位、办理过程中服务措施到位。及时分析研究解决涉农事项整改过程中存在的问题，做到底子清楚、责任明确、整改到位。