嘉陵街道：“三着力”促进政务服务提能增效

（一）着力提升服务效率。街道党群服务中心牵头，向上对接区级主管部门、向下延伸培训村（社区），各具体业务股室配合，共同梳理街道“村能办、家门办”事项下放清单141项，充分吸纳村（社区）意见确定各村事项下放清单97项、城市社区91项，做到透明化、民主化。

（二）着力提升服务水平。加大街道及村（社区）工作人员业务培训及文明服务礼仪培训力度，扩大培训范围，为设立业务“AB岗”奠定基础，确保优质服务持续不间断，做到“符合条件立即办、材料不全帮着办、跟踪服务主动办”。

（三）着力提升服务质量。街道纪工委不定期对街道及17个村（社区）办事人员情况进行监督检查。同时，公开举报电话，时刻与群众站在同一战线，形成督查合力，秉承“为民、便民、利民”的服务理念，用小事、实事擦亮“小窗口”，打造“服务大格局”，提升群众满意度。