区人社局：夯实群众满意之基，提升社保经办水平

一是公共服务事项“快捷办”。实行市区同城体制下的综合柜员制，做到市区政策执行、征缴模式、操作流程和经办口径明确统一，为服务对象提供规范、便捷、优质的社保服务，有效解决办事群众“来回跑”的现象，实现“只排一次队、只取一个号就能办好事”的愿景，不断提升群众满意度。

二是社保民生业务“就近办”。按照人社业务“村能办”“家门办”的总体布局，依托原基层平台，通过盘活、调整、置换等方式，合理配置服务资源，加强人社阵地标准建设，目前，乡镇（街道）建设点位14个，建设点位覆盖率100%；中心村和社区网点共建设94个，建设点位达60.3%。创新设置碧桂园等5个人口密集小区服务点位，安排下放相关服务事项，让群众享受更贴心、更便捷、更省心的服务。

三是延伸服务“随时办”。紧盯银行网点数量多、密度大、覆盖面广等优势，全面深化社银合作，着力将辖区银行网点建设成为基层人社服务平台的有效延伸和补充，目前已在全区9个乡镇（街道）49个网点开通人脸识别认证、电子社保卡申领等业务，最大程度方便群众。