东坝街道：三举措做好矛盾纠纷排查化解工作

整合力量，全面排查。积极发动社区“两委”、党员志愿者、新时代文明实践所（站）志愿者等力量全面排查涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷，及时倾听群众心声，了解群众诉求。对可能引发矛盾的纠纷，提前介入，防止激化，及时将矛盾化解在基层，解决在当地。同时分类汇总已排查问题，及时总结分析研判，建立化解台账，做到底数清、情况明。

提升能力，精准施策。街道综合治理办公室加强与辖区重点项目、重点领域的联系沟通，有针对性开展排查化解工作，帮助企业化解矛盾。同时对摸排的矛盾纠纷深挖问题根源，对症施策，根据矛盾纠纷“病灶”把脉开方，落实专人，积极化解。对暂不具备解决条件的，及时做好解释工作，在情感上向群众靠拢，做到与群众“说得了话、交得了心”。

分析研判，真情回访。对已化解的矛盾纠纷采取微信、上门、电话等方式进行回访，了解群众对结果的满意度。同时做好定期走访，以拉家常等方式掌握可能再次出现的矛盾苗头，持续深化矛盾纠纷化解，确保辖区治安持续稳定，为群众安居乐业营造良好环境。