区医保局：延伸“三项服务” 拓宽医保服务广度

院端办。借力定点医疗机构，将特殊门诊“认定备案”“两病门诊”认定备案和异地住院手工报账初审等下放办理，实现医保业务院端可办、就近能办、一窗多办，减少群众在医院和医保经办机构来回跑的情况。

村社办。建立“区—乡镇（街道）—村（社区）”三级经办平台，以赤化村、龙潭乡13个村（社区）及上西街道办事处女皇社区，万源街道办事处快乐社区，雪峰街道办事处五洲社区、雪峰寺社区等共19个村（社区）为基本单元，将部分城乡居民医保民生事项下延到村（社区）医保经办平台，构建城乡居民基本医保业务“不出村”经办服务新模式。

家门办。创新打造“家门办”医保服务，选取碧桂园小区进行“家门办”便民服务试点，将城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、参保人员电话号码新增和更改、医保电子凭证申领4项高频医保经办业务下沉到小区，将服务窗口搬到家门口，实现便民服务零距离。