区卫健局：建立“三大机制”提升签约服务质量

（一）建立宣传发动机制。利用5·19世界家庭医生日等健康主题日，通过广播电视、微信公众号、短信、发放资料等多种形式，广泛宣传家庭医生签约服务，持续推送健康教育知识，大力培养健康明白人，真正做到全社会参与，有效提高了居民知晓率和参与度。

（二）建立科学考核机制。印发家庭医生签约服务实施方案和绩效考核方案，分解下达目标任务，落实台账管理，将签约服务人数、重点人群占比、续签率、健康管理效果、服务质量以及签约居民满意度等作为考核指标，利用信息化手段和居民回访等方式，定期对基层医疗机构和家庭医生开展监督考核，考核结果同经费拨付、绩效分配等挂钩。

（三）建立绩效激励机制。基层医疗机构设立家庭医生专项基金，将不低于70%的签约服务费用于参与家庭医生团队成员的薪酬分配，由团队长根据成员的服务数量、服务质量、居民满意度等工作实绩进行合理分配，有效提升了签约积极性和履约服务质量。