利州税务持续优化税收营商环境 全力提升纳税人缴费人满意度

精心组织，思想再统一。要树牢“税费并重”的理念，坚持“税费同管”“税费统征”，推进税费一体化、常态化征收管理，实现税收事业全面提质增效。要一体化推进税费征管服务、组织和干部队伍建设，及时做好与相关职能部门的对接，强化工作交流衔接、信息互联互通，及时解决难点和堵点问题。要做到依法征收、依法减免、依法服务，做好办税引导、办税辅导、办税疏导，努力提高税费征管水平。

精细服务，功能再优化。要深入开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，始终坚持问政于民、问需于民、问计于民，精细分类服务，快速响应纳税人缴费人的诉求，实时解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，实现好税费服务由“满意”到“非常满意”转变。要持续优化完善“五位一体”税费服务体系，不断改进税费服务厅功能，深化税邮驿站建设，推动税费服务从“网上办”向“掌上办”延伸，让纳税人缴费人体验感从“能用”到“好用”，实现税费服务由“能办”到“办好”。

精诚共治，风险再防范。要坚持服务便民与风险防控并重，既要想办法、出手段、提举措，做到便民惠民，也要找依据、遵法规、懂政策，做好风险防控，不能简单的一征了之，也不能乱收费，更不能违规减免、缓缴费款。要紧紧依靠地方政府，强化与财政、人社、医保、自然资源等部门的沟通协作，推进完善“政府主导、财政牵头、税务主责、部门协同”工作机制，构建起“共商、共享、共治、共赢”征管新格局，在共享数据、共商政策、共优服务的基础上，推进税费征管一体化。