利州区税务局持续优化税收营商环境

一是办税缴费更规范。严格落实首问责任制、领导值班制，以纳税人需求为导向，遵循热情接待、有效指引、及时受理、服务兜底的工作原则，做好办税引导、办税辅导、办税疏导的服务。针对近期外出务工人员办理社保医保突出需求，结合当前疫情防控要求，遵循积极稳妥有序的原则，切实为群众办好事。

二是办税缴费更便捷。规范设立绿色通道、房地产交易及车辆购置税窗口，并在显著位置摆放标识标牌，确保办税服务厅工作人员知晓以上窗口位置及号数，方便特殊事项、特殊群体能够快捷高效办理税费事宜。认真履行一次性告知义务，提供“全流程”跟踪服务、延时办理、预约办理、容缺办理等服务，全面落实纳税人办税“最多跑一次”。

三是办税缴费更满意。结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”扎实开展好市场主体对接走访，通过走访问需，快速响应诉求，实时解决问题，精细分类服务，从而提升纳税人缴费人的满意度。