利州区打通便捷通道优化基层政务服务

    ⑴代办服务“覆盖村”。按照“一村一站”标准，在全区设立215个代办站，配备1—2名专（兼）职办事员或代办员，承接办理群众申办业务，凡能在村（社）办理的事项，均实现“只跑一次”。对于宅基地审批、林木采伐许可等较为复杂的审批事项，代办员一次性向村民告知所需的手续和材料，并由代办员免费为其办理。截至目前，代办事项近20万件。

    ⑵上门服务“走进村”。开展“特殊群体”预约受理、预约上门服务，服务目标为80岁以上老年人和重度残疾人，梳理出身份证办理、不动产登记、公积金提取等26类上门服务事项，由村（社）代办站负责收集上报上门服务需求信息，人社、公安、民政等区级部门根据群众需求不定时进村入户开展服务。今年以来，为特殊人群开展上门服务256批次。

    ⑶指尖服务“送进村”。依托“利州政务”微信平台，对接并共享一体化政务服务平台数据，提供在线预约、办事指南查询等服务，通过集中指导、面对面等方式在各村（社）全面推广。并与邮政开展长期合作，提供寄递服务，并将寄递服务预约、快递跟踪等功能整合至“利州政务”，实现“数据多跑路，群众少跑路”。截至目前，微信平台已提供预约服务200余人次、快递服务近300人次。