消费警示三—预付卡套路深，消费需要谨慎

      近年来，预付卡式消费在连锁健身、美容美发、洗浴等多种服务行业广泛使用，成为新兴消费业态，预付卡形式消费似乎具有一定的便利性和价格优惠，但背后也存在较大的风险。办卡容易退款难，有的商家在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，服务大打折扣不说，甚至还不告而别，让消费者的钱打了水漂。根据12315消费者投诉举报数据显示，主要反映的问题集中在预付卡消费经营主体不合法、虚假宣传、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务等几个方面。

        在此，广元市利州区保护消费者权益委员会提醒广大消费者，预付卡套路深，消费需谨慎。消费者在预付卡式消费时，应当谨慎理性，提高防范意识，要做到“五要”。

       一要谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。

       二要科学理性购买，防范资金风险。消费者办理预付卡时，一次性充值金额不宜过多，谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付卡消费，不可因商家优惠幅度较大而忽视了潜在风险。以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。

       三要签订书面合同，细化服务内容。办理预付卡时，消费者要仔细了解办卡说明，详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等内容，同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定，不要轻信商家的口头承诺。

       四要保存发票证据。办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，一旦发生问题便于向有关行政主管部门申诉。金额大的消费卡，要做好备份，每次消费后注意核对余额动态，以防卡内余额缺失。

五要主动维权。办理预付卡后，按照约定条款消费。一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据追索相应赔偿，主动拿起法律武器保护自己合法权益。