| 信件主题 |
广元市鸿鹏物业违法、违规中断商户供电，恶意破坏营商环境 |
写信时间 |
2025-06-10 |
| 信件类型 |
举报 |
回复时间 |
2025-06-13 |
| 信件内容 |
领导，你好：我是广元市万达商业东街6幢2-25业主，因经济下行，我所有商铺已空置4年之久，但是仍负担大额的按揭贷款和利息，期间多次找物业帮忙出租商铺，均未果，于今年4月份，招租一商户进行营业，当时，物业已之前未缴纳物业为由，拒绝为商户通电，我和商户多次沟通后，因家庭压力巨大，生活困难，承诺前期物业费协商解决，后期物业费共同缴纳，但物业一直未给予明确答复。但于今日（2025年6月9日）物业违法违规无故中断商户用电，导致不能营业，多次打物业电话，一直拒绝沟通、不回复、不恢复商户用电，严重破坏正常的营商环境。现向贵部门申诉：1、要求其立即恢复商户用电。2、赔偿商户因物业突然停电带来的损失1000元。3、对物业的该违法行为进行惩戒，维护良好营商环境。一方面，这些年，商铺空置，并未享受到相关的物业服务，反而需要缴纳高额的物业费。另一方面，没有商户继续租用商铺，我们生活本就困难，更加无力去承担高昂的物业费。恳请领导为我们做主，帮助我们渡过困难时期，营造良好的营商环境，惩治黑心物业的不作为、乱作为的违法、违规行为。
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| 回复内容 |
网友：您好，留言收悉。经广元市利州区人民政府万缘街道办事处调查核实，现将相关情况回复如下：经核实，您位于万达商业东街6幢2-25的商铺本次停电是因为电表欠费停电导致的，不是物业公司故意断电，但缴纳电费时物业要求补缴拖欠物业费。经过街道办工作人员与成都宏鹏物业管理有限公司协商，当天该商铺已恢复通电。至于您反映的物业服务合同和能否减免被拖欠的物业费问题，待您返广后可到万缘街道综治办联系物业公司共同协商。2025年6月12日工作人员电话联系告知于您，感谢您的留言！如对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电万缘街道办事处详询，联系电话：0839-2309830。广元市利州区人民政府万缘街道办事处2025年6月12日
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