当前，随着城市化建设进程不断加快，物业管理逐渐成为人民群众普遍关注的热点难点问题。为进一步加强居住小区物业管理，改善居民生活环境，雪峰街道结合辖区实际，不断完善管理机制，优化服务环境，提升物业管理水平。（1）党建引领推进物业管理规范化。以小区党建示范点为载体，充分调动社区、物业公司、业主、“双报到”单位等多方力量，推进“1+3+N”小区治理体系。以物业服务和管理问题为导向，探索建立“三问三定”工作法、“三四”议事制度，提升物业服务和管理水平。（2）社会评价促进管业管理标准化。结合城乡环境整治、“最美”系列评选等活动，对辖区物业服务管理状况进行拉网式的综合考评，主要对物业服务行为、政策法规贯彻，环境秩序的维护，设施设备运行，违法建设劝阻，业主报修，投诉处理等方面进行综合评价与考核，并通过网络、宣传栏等方式大力宣传，提高社会知晓率、关注度，发挥示范引领作用。（3）业务培训创新物业管理智慧化。以春馨苑小区网络安全创建为示范点，运用“互联网+”管理模式，通过线上线下实时了解业主需求，及时处理物业矛盾纠纷，对重大物业纠纷在第一时间掌握苗头，第一时间进行沟通、第一时间协调处理，减少流程交接时间，节约人力成本。