（一）积极开展动员，提高优化意识。我街道多次召开优化营商环境动员大会，组织学习省、市、区有关文件，对做好优化营商环境工作进行安排部署。要求工作人员变被动工作为主动服务，进一步严明工作纪律，提高办事效率。努力把便民服务大厅打造成优化营商环境、提升政府形象的前沿阵地和重要窗口。

（二）提升行政效能，改善政务环境。加强街道各部门之间统筹协调和资源整合，提升政务窗口服务质量，全面推行“一站式”办理、“一网通”落实。通过实地走访、座谈、征求意见等方式同辖区企业相关负责人进行交流沟通，定期进社区、入企业，了解企业用工、缺工、工作困难等情况。听企业之声，解企业之难，形成街道上下亲商、敬商的良好氛围，为街道经济持续发展保驾护航。

（三）加强部门管理，提高办事水平。我街道便民服务中心大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，落实便民服务监督检查人员，及时受理和处理群众投诉。同时以“规范、优质、高效、廉洁”为服务原则，进一步优化办理及服务流程，减少环节，简化程序，缩短时间，最大限度提升便民服务效能。