为认真做好信访化解工作，严控增量、狠消存量、谨防变量，今年以来，利州区公安分局创新信访攻坚化解“五办”机制全力维护辖区稳定。

一是“未访先办”。将信访化解与“12345”政务服务、110接处警、“六边六进六防”等工作相结合，情指中心安排专人对群众反映的问题跟踪回访、落地整改、即时反馈，派出所社区民警及时了解群众诉求和矛盾的集中点，主动作为、上门服务，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在群众家门口。今年以来提前疏导化解群众问题480余个。二是“接访即办”。积极开展“大接访”活动，局领导通过视频连线或现场接待的方式，面对面听取信访人诉求，心贴心做好信访人思想工作，立即安排相关部门做好后期跟踪化解工作，并结合案情开展法律政策宣传，进一步引导群众依法有序信访。三是“重访包办”。严格落实一件案件“一个包案领导、一个工作专班、一次会商研究、一套化解方案、与信访人至少见一次面”的“五个一”要求，对信访人反映的事由在本地、其本人也属于本辖区的信访事项，以“案结事了、息诉停访”为根本标准，积极依靠党委政府，穷尽法律、政策、司法救助、困难帮扶等各种手段；对信访人反映的事由不在本地、但其本人属于本辖区的信访事项，分局相关部门积极做通信访人思想工作，确保不发生非正常访。近日通过工作，对上级交办的16起重点信访积案化解工作取得了明显突破。四是“要访督办”。抽调法制大队、情指中心、督察部门人员组建重点信访案件核查队伍，对上级交办、领导批示的信访案件开展实时核查、分类挂牌督办；对涉及队伍形象以及执法不作为、慢作为、乱作为等情形，督察部门及时跟踪，严格依纪依规处理。五是“疑访联办”。主动融入矛调中心，联合司法、行政和社会资源，建立代办、帮办机制，借势借力开展联合化解；推动政法委出台严打信访活动中违法犯罪行为工作机制，依法打击一批挑头闹事、无理闹访、缠访、恶意污告陷害等人员，切实维护良好的信访秩序。此外分局对疑难积案开展揭榜挂帅，对化解有功团队和人员及时记功奖励，以提高工作积极性。