今年以来，利州区公安分局东坝派出所女子警务室积极践行“小警务、大作为”的担当精神，为党委政府分忧、为人民群众解难，有力提升了群众安全感和满意度。

一是涉稳警情全盘掌握，实现“最灵触角”。联合分局维稳专班强化对辖区各类不稳定信息的收集掌握，及时向群工部门、责任单位、市委市政府保卫部门预警沟通，确保做到“未访先知、接访有备”。截至10月，女子警务室共收集上报各类信息118条，向群工部门、党委政府专题报告11次。二是关键点位联防死守，凝聚“最强力量”。为提高对突发事件的应急处置能力，女子警务室在市行政中心“三分钟警务协作工作圈”的基础上，在行政中心四个门卫岗亭均安排辅警值守，并与特巡警、市委市政府安保人员形成点位控制圈，确保实现“点位一吹哨，处置力量即赶到”。一年里，女子警务室现场规范处置各类治安不稳定情况90余起，强制带离50余人，行政拘留处罚2人，警示谈话和训诫80余人次，有效遏制了事态的发酵与恶化，降低了事件“体外循环”风险。三是刚柔并济疏导化解，发挥“最暖作用”。女子警务室秉承“女警柔善拳”工作法及“主动用心、刚柔并济”工作理念，对来访群众反映的每一个问题都客观记录、逐一核实，及时与群工部门进行沟通研判，有针对性地提出意见建议，积极配合责任单位和属地县区开展疏导化解工作，跟踪解决群众合理诉求，并按月向上级公安机关和党委政府汇报。四是普法服务融会贯通，收获“最佳效益”。为引导来访群众正确理解和依法行使信访权利，女子警务室特印制了《信访条例》《治安管理处罚法》《群众依法逐级走访示意图》《关于处置信访活动中违法犯罪行为指导》等宣传资料，将法律法规宣传贯穿到了工作中的每个细节，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。此外还依托窗口服务的特质，设置了便民服务点，最大限度地服务群众。一年来帮扶解决群众问题280余个，让群众真切感受到“警察就在眼前，平安就在身边”。