(一)加强纪检业务学习。扎实抓好纪检干部业务培训,在换届工作启动后,镇党委通过官博官微、会议集中学习、个人自学等方式,组织镇党委班子、纪检干部、村社区干部学习换届纪律,督促镇纪检干部依规依纪办理信访业务。
(二)畅通信访举报渠道。实行问题分类处理制度,按照信访内容,建立健全信访处理台账,分类处理,定期销号。针对镇党代表选举、人大换届等工作,成立镇纪委牵头的信访举报核查协调组,采用QQ群、微信群、电话等方式,实行24小时受理信访,确保群众反映问题及时受理、及时解决。
(三)强化信访问题处理。按照区级信访办理工作要求,镇纪委针对重点环节、重点领域、重点人群,扎实开展信访问题处理,严格落实与信访人见面和信访保密工作制度,依规依纪开展信访事项的调查、核实工作,及时处理相关问题线索,化解民生积怨,不断提升群众幸福感、获得感,提高群众对党委政府的满意度、认可度。