一是完善服务组织，健全志愿制度。通过积极探索志愿服务的长效管理机制，建成覆盖乡、村（社）的志愿服务网格化管理系统。定期对志愿者服务活动中涌现出来的先进个人予以表彰，激发志愿者工作激情和动力，做到“人员有登记、活动有记录、年终有表彰”，进一步强化志愿服务意识。截至目前，全乡志愿者登记人数已达300余人，志愿服务时间累计200小时以上，每个志愿队伍最大限度地发挥志愿者的作用。

    二是关爱特殊群体，弘扬志愿精神。登记完善“三留守”人员、五保户、残障人士等特殊群体档案，常态化开展“一对一”帮扶、重大节假日慰问、日常生活照料等一系列志愿服务活动。开展“爱心助学”工程，联系爱心人士捐助，协调龙潭小学、民族小学开展好“送教上门”活动，帮助解决实际问题，加大政府关爱力度。

    三是打造特色品牌，力求全民参与。以创建省、市级文明村镇为重点，通过“小手牵大手”志愿服务活动，传递志愿服务理念、调动志愿服务热情、提高了群众参与志愿服务积极性，取得了良好的效果。同时，组织志愿服务队伍制发“爱心传递卡”，将与群众紧密联系的办事部门电话以及志愿者电话写在上面，让群众获得实实在在的帮助，感受到实实在在的温暖。