为全面系统了解我辖区城乡老年人生活状况和养老服务需要现在与变化情况，为今后社区老龄事业发展、老年活动夯实基础，南河街道三举措开展城乡老年人生活状况监测调查。

一是认真培训、提高专业能力素养。为了更好、更全面的开展老年人生活状况监测调查工作，社区工作人员积极认真参加培训工作，提高相关专业能力素养。在调查过程中，灵活使用手机APP做调查，详细简便的为老年人提供专业解释，是整个走访调查工作严肃谨慎。

二是实事求是、据实上报。此次走访调查工作是为了更全面系统了解“十三五”期间我国城乡老年人生活状况和养老服务需求，是制定人口老龄化战略、规划和政策提供科学支撑。因此，在此次走访调查工作中，我们严格要求走访人员实事求是做调查、据实上报真数据。

三是工作态度耐心热情。此次走访调查对象是老年人，因身体、年龄的限制，听力、表达能力在一定程度上存在缺陷。要求调查员要做到工作态度耐心热情、工作方式细心有序。在调查中，工作人员必须精神饱满、声音洪亮、在老年人未理解清楚的状况下，须多次解释、耐心服务。