针对创建文明城市内容多、范围广、要求高、标准严的要求，上西街道全力以赴提升群众知晓率和满意度。

一是广泛动员全社会参与创文。充分发动辖区内市民群众参与。各社区（村）发挥责任主体作用，扎实做好组织发动工作，采取发动清洁社区、义务劳动等多种形式，最大限度把群众动员起来、组织起来，激发群众参与创建的热情，自觉参与到创建工作中，形成人人参与创文、全城支持创文的良好氛围。

二是深入开展各种精神文明创建活动。大力组织开展志愿服务活动，高密度组织好关爱农民工子女、关爱空巢老人等活动，在全社会大力弘扬关爱精神；抓好道德模范、身边好人的推荐、评选、宣传工作，积极向上级部门推荐身边好人好事，共同关心和宣传好人事迹；积极开展“文明社区”、“文明楼栋”、“文明家庭”、“文明市民”等创建活动，引导市民更好地融入社区生活、参与社区建设、享受社区文明。

三是进一步加大创文宣传力度。加大入户宣传力度，扩大入户范围，做好辖区内的摸底入户工作，与市民群众进行“零距离”接触，积极宣传创文知识，征集群众意见，耐心指导群众填写调查问卷，提高群众对创文的知晓率和支持率；强化户外广告宣传，充分利用辖区公益广告牌、辖区主次干道路灯广告、工地围墙等，设置和投放创文广告。充分利用宣传栏等各种宣传阵地，大力宣传创建文明城市的基本知识，形成家喻户晓的社会氛围。