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利州区政务服务中心四步法推进“一网通办”见实效
发布时间: 2018-11-08      来源: 区政务服务中心
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为加快推进“互联网+政务服务工作”,让群众享受到互联网带来的福利,区政务服务中心扎实推动“一网通办”工作,努力推动实现群众和企业办事“足不出户、全程网办”目标。

一是深化认识,以更高站位悟透“一网通办”。加强宣传引导,通过各种网络载体,结合深化“放管服”改革,大力宣传“互联网+政务服务”,并积极构建全流程、一体化的在线服务平台,全力打破信息孤岛、数据“烟囱”,切实把推进“一网通办”理念潜移默化到每项改革领域。

二是压实责任,以绩效考核推动“一网通办”。坚持以责任落实促进工作靠实,强化组织领导,细化任务分工,按照县级“网上办”事项占总服务事项50%的要求,“应上必上”原则,指导各部门逐项研究“网上办”事项,制定网上办服务事项清单,全区“网上办”事项800项,占服务事项总数的59.39%。同时,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,将工作完成情况纳入窗口综合考评体系,确保工作成效。

三是优化配套,以有力保障支撑“一网通办”。筑牢硬件基础,强化要素支撑,加强专业人才队伍建设,中心安排专职工作人员2名负责“网上办”工作,同时,加强对各部门窗口人员培训,通过集中指导、现场教学等方式,提高窗口工作人员“网上办”工作效能。

四是协同联动,以最大合力促进“一网通办”。实现线上线下无缝衔接,坚持“一套服务标准、一个办理平台”服务原则,将省一体化政务服务平台和有关政务服务事项,延伸至乡镇、街道、村落、社区等服务站点,跨层级三级联动共同推动“网上办”。  

通过“一网通办”受理,实际办理提速率高达95%,共受理事项80940件,办结事项80285件,提前办结率、按时办结率和群众评议满意率均为100%。


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