2010年，回龙河工业园管委会积极思考“优质服务是重点项目建设的生命线”的深刻内涵，牢固树立，以项目为中心服务型形象，服务出效益的服务意识，在为大项目的服务中进行了一些创新实践，使企业更加满意，政府形象得了大力提升。

    一是进一步丰富和拓展“保姆式”服务的内涵。“保姆式”服务是服务理念的创新，实质是变管理者为服务者，变被动服务为主动服务，急企业之所急，想企业之所想，把企业的事情当做自己的事情，力求把麻烦留给自己，把方便让给企业。企业的困难就是政府的困难，针对重点项目建设工程实施强揽强买违法行为，进行严厉打击，并对危害企业周边环境秩序进行专项治理，为重点项目建设营造良好的发展环境。

    二是创新开展“契约式”服务。“契约式”服务就是建立促进重点项目工程建设的同步协调机制，以营造企业利益最大化，风险降低最小化，发展环境最好化，通过“一站式”服务，跟踪式服务，直通车服务方式，实现企业发展，展现机关作风转变新形象。园区内引进的重点项目，工期紧、任务重，为确保重点项目近期顺利建设，管委会与企业签订了《项目建设实施进展协议》，并与企业建立了协调联络机制，及时帮助企业解决工程实施中遇到的各类问题。